Vamos a despellejar a Desigual...

Pues sí, eso es básicamente lo que está pasando con la última campaña que ha lanzado Desigual con el nombre: "Tengo un Plan", los usuarios están incendiando twitter con comentarios de lo más controvertidos, tachando la campaña de machista, denigrante para la mujer etc etc... Tanto es así que ya han empezado a aparecer parodias, como ésta de "La filósofa frívola" echadles un ojo a todos estos comentarios, buscando el Hashtag #TengoUnPlan

Supongo que habréis visto ya varios de éstos vídeos, si no, os dejo aquí un enlace donde podéis echarle un vistazo y haceros una idea de a qué viene tanta controversia.

Según he podido ver, existen 3 vídeos diferentes:

El primero, en el que aparece una chica que harta de tanta crisis y tanto mal rollo, fantasea con largarse a vivir a Tailandia, montarse una cabañita en la playa, ligarse a un surfero... Hasta aquí todo bien, confesemos, ¿quién no ha soñado con algo así alguna vez? y mas con la que está cayendo ¿o no? yo soy la primera... en mi fantasía es Australia, pero bueno, el lugar de destino va en gustos ¿verdad?

En el segundo, aparece una chica preparando el discurso que va a soltar a su familia para "salir del armario" y presentarles a su pareja, vale, se puede considerar que este vídeo frivoliza sobre un tema que para muchos/as ha podido ser peliagudo, pero no olvidemos que se trata de un spot; que no es un documental, y por lo tanto no ha de ser un fiel reflejo de la realidad, sino recrear una situación con un tono positivo que permita a la marca posicionarse  (en este caso) como "gay friendly".

En el tercero y (según creo) el más controvertido, se nos muestra a una chica que le da vueltas a los motivos que tiene para dejar de comerse la cabeza e intentar por fin "tirarse a su jefe": no va a hacer caso a las "víboras" de contabilidad, "porque ella se lo merece" "porque está muy bueno"... bla bla bla... He leído muchos comentarios sobre éste último vídeo, algunos procedentes de feministas exaltadas, poco menos que crucificando a los creativos, la marca y por su puesto a la modelo... ¿Pero exactamente qué es tan denigrante de éste vídeo? ¿que se trate el sexo con ligereza o que sea en un entorno laboral? si en vez de decir "jefe" el texto dijera "el camarero de esa discoteca" o "el dependiente de esa tienda" ¿el revuelvo habría sido menor?, o ¿es que realmente nos escandaliza tantísimo que una mujer pueda tener ese tipo de pensamientos? ¿que pueda llegar a tratar como un objeto a un hombre? ojo, que no estoy defendiendo ese comportamiento, ni por parte de las mujeres ni por parte de los hombres pero, de nuevo, seamos sinceros ¿quién no ha pensado así alguna vez de alguien? A una servidora, cada vez que pasa frente a un parque de bomberos, le hacen chiribitas los ojos (sí, lo confieso), tengo amigos que cada vez que aparece un partido de voley femenino en televisión lo dejan unos minutos, y no precisamente para animar a alguno de los dos equipos...

Personalmente no entiendo a qué viene tantísimo alboroto, y mucho menos  por qué tachan la campaña de sexista y denigrante para la mujer... Desigual siempre ha sido una marca que se ha caracterizado por sus campañas originales y arriesgadas, el sueño de toda agencia, ¿no?; ¿qué departamento creativo no mataría por tener un cliente dispuesto a "mojarse" y hacer frente a críticas despiadadas si les da la oportunidad de soltarse la melena? 

Seguimos empeñándonos en que la publicidad ha de ser un reflejo fiel y cristalino de la realidad, y no nos damos cuenta, de que en la mayoría de los casos, no es más que una mera caricatura, una recreación de la realidad, moldeada para obtener un fin determinado.

Esta campaña de Desigual (ojo, según mi parecer), no muestra mas que una idea un poco desfigurada y pre-concebida de lo que es una "mujer actual y liberada", que puede coincidir, o no, con la realidad, pero que en ningún caso se ha de tomar al pie de la letra.

A mí, lo que verdaderamente me chirría del último spot, independientemente de que considere la actitud o el tono del texto más o menos acertado, es la locutora que han escogido; creo que es una voz que para nada se corresponde con la imagen de la modelo y que además está muy, pero que muy sobre-actuada...

Por lo demás, y teniendo en cuenta que no soy una gran defensora de la marca en cuanto a estilo de sus diseños, me parece una campaña valiente y divertida, que se corresponde perfectamente con la imagen de Desigual.

No sin mi Smartphone!!

De un tiempo a esta parte, ciertos aparatitos se han vuelto indispensables en nuestro día a día, sobre todo para aquellos que nos dedicamos a cualquier cosa relacionada con la comunicación, y qué decir de aquellos que, como yo, además adoran los "gadgets" y todos los artilugios electrónicos en general.

Sí, efectivamente, me refiero a los Smatphones (por si no lo habíais adivinado por el título de ésta entrada), es curioso cómo nos pueden cambiar la vida ¿verdad?, si...si... ya oigo los gritos de todos aquellos detractores de las nuevas tecnologías: "¿para qué quieres tantas tonterías en un teléfono? si total con que puedas usarlo para llamar..." ¿mi respuesta para éstos?: NO HAY PEOR CIEGO QUE EL QUE NO QUIERE VER.

Ciertamente no es algo que sea estrictamente necesario, pero ¿a caso no dijimos lo mismo cuando aparecieron los primeros ordenadores portátiles? ¿o los teléfonos móviles? Algunos artículos son prescindibles, lo cual no significa que debamos prescindir de ellos, facilitan terriblemente muchas labores cotidianas y además, ¡son TAN divertidos! (muy importante, en mi opinión, este último punto punto).

Hace sólo unos pocos años que cuento con un Smartphone en mi vida, comencé mi andadura con una Blackberry (vale, puede que no sea el mejor ejemplo, pero me abrió los ojos a un mundo nuevo y maravilloso de mensajería instantánea gratuita y aplicaciones de todo tipo) y pronto pasé a mi actual teléfono, un Samsung Galaxy SII, me decanté por éste porque lo cierto es que siempre les he tenido cierta antipatía a los productos de la manzanita, con perdón del gran Steve Jobs (que el universo le tenga en su gloria) y pensé: "hmmm un aparato que inquieta tanto al gigante de Silicon Valley tiene que merecer la pena" ¡y vaya si tenía razón!, pese a ser una gran aficionada a las nuevas tecnologías no me considero una experta, pero he de reconocer que jamás en toda mi historia de "aparatitos" novedosos había puesto mis delicadas manos sobre algo tan maravilloso.

No entraré en detalles sobre el teléfono en particular, porque no quiero andarme por las ramas, pero es esa infinidad de apps disponibles (muchas de ellas gratuitas) las que me han cambiado la vida, hoy por hoy puedo preparar mis viajes en el bus de camino al trabajo (imaginemos que tengo trabajo ¿vale?), comprar billetes de avión, autobús o tren, reservar hoteles, coches de alquiler, buscar restaurantes cercanos a donde me encuentro, consultar el saldo disponible en mi cuenta bancaria, en qué estado se encuentra mi último pedido de libros (o cualquier otra chuchería que haya podido comprar) hablar con mis amigos al otro lado del charco, publicar en facebook una foto del tío raro que duerme a mi lado durante el trayecto, comprobar que (una vez más) no he ganado los euromillones...etc y es un largo etcétera, porque seamos realistas éstos son sólo unos pocos ejemplos.

Cierto, si mañana mi teléfono cayera en el fondo de un estanque mi vida no se acabaría, pero se volvería un poquito menos confortable y divertida... Porque no sólo se trata de las utilidades prácticas ¿verdad? también cuenta el entretenimiento, existen millones de apps totalmente inútiles que nos encantan y nos divierten, ¿quién no se ha reído en alguna ocasión grabando frases estúpidas y escuchándolas luego en la voz de "talking Tom cat"? o jugando a "Angry Birds" (Dios, adoro ese maldito juego)...

Por no hablar de las múltiples y aún prácticamente inexploradas oportunidades que éstos Smartphones ofrecen a las marcas como nueva herramienta de marketing y publicidad... Por poner sólo un ejemplo: IKEA nos da la posibilidad de descargarnos su catálogo (al completo) de forma totalmente gratuita, ojearlo, seleccionar un artículo de nuestro interés, marcarlo para enseñárselo a nuestra pareja/compañero de piso/madre entrometida en la decoración de nuestro hogar, comprobar si lo tienen en nuestra tienda más cercana o comprarlo on-line...

Decididamente no son imprescindibles, pero una vez tengas uno, no podrás imaginarte tu vida sin él.

Yo me confieso una gran defensora de los Smartphones y no me separo del mío salvo que sea estrictamente necesario... O hasta que pueda hacerme con uno nuevo...

Volver...

Después de las vacaciones, toca volver a "la civilización" y (al menos en mi caso) retomar el blog, volver a las entrevistas, a la criba diaria de las ofertas de empleo y sobre todo a prestar atención al trabajo de los compañeros que durante el verano han estado preparando campañas, promos, apps...etc 

Esta misma tarde he estado en una entrevista, y como viene siendo habitual, me han preguntado qué había visto últimamente en redes sociales que me hubiera llamado la atención... Lo cierto es que he estado mes y medio bastante desconectada (un pequeño error por mi parte, lo sé, pero de vez en cuando hace falta). He nombrado un par de promos que me gustaron éste verano, pero para ser sincera me gustaron por los premios más que por su originalidad en cuanto a la ejecución o el desarrollo.

Cuando volvía a casa, le he seguido dando vueltas al tema y he llegado a la conclusión de que hace ya bastante tiempo que una marca no me sorprende de verdad en redes sociales, de hecho la última vez fue en Abril si no recuerdo mal, para el lanzamiento de la página de facebook de Cafés La Estrella, su agencia (La Despensa) desarrolló una app que se llamaba "tele-torrija" a través de la cual los usuarios seguidores de Cafés La Estrella en facebook podían pedir de forma totalmente gratuita que les llevaran a casa, la oficina o cualquier otro sitio, un café con leche y una torrija totalmente artesanal. Yo, que soy una fan absoluta de las torrijas, evidentemente me apresuré a seguir a la marca en facebook y realizar un pedido a "tele-torrija" y pude experimentar por mí misma el gran trabajo de organización que hicieron en La Despensa, pues efectivamente, el día fijado y a la hora establecida, se presentó un repartidor en mi oficina, con una cajita (preciosa por cierto, enhorabuena a quien diseñó el packaging) conteniendo una deliciosa torrija y un café con leche ambos a la temperatura perfecta.

Sinceramente me pareció una idea brillante, perfecta para un cliente que se enorgullece de ser una marca "de las de toda la vida" y de mantener su esencia clásica, lo cual no está reñido en absoluto con estar presente en redes sociales y acercarse a los consumidores más jóvenes que, como era mi caso, la consideraban una marca... digamos que poco actual.

Hoy por hoy continúo siguiendo las publicaciones de la marca en facebook, y disfruto con ellas, pues acorde a su esencia, se dedican a recordarnos esos rincones, productos y costumbres tan típicas de Madrid y tristemente tan olvidadas por muchos.

Se trataba de una aplicación de lo más simple, un sencillo formulario que, a cambio de una suculenta torrija con café, los usuarios rellenamos de buen grado, pero su simplicidad fue sin duda la clave de su éxito, no poseo los datos concretos, pero estoy convencida de que obtuvo la respuesta esperada, y todo gracias al trabajo de una agencia que supo captar a la perfección la esencia de la marca, y prestó gran atención a los detalles, pues no debió de ser nada fácil conseguir que todos los envíos llegaran a su destino sin incidentes.

Durante los días que estuvo operativa, me dediqué a observar con detenimiento los comentarios que los usuarios iban posteando en el muro de la página, en su gran mayoría dando la enhorabuena y alabando la originalidad de la aplicación, evidentemente también hubo algún que otro comentario negativo, es imposible llevar a cabo una acción como ésta sin experimentar algún que otro bache en el camino, pero lo cierto es que el Community Manager hizo bien su trabajo y contestó a éstos de forma rápida y efectiva.

Puede que no sean muchas las marcas que inician su andadura en facebook de una forma tan acertada, pero es un auténtico placer ser testigo de cómo algunos clientes saben ver el buen trabajo de sus agencias y se atreven con las buenas ideas...

Vuelo sin motor

He trabajado en un par de agencias en las que me he enfrentado a diversos retos, dos en concreto en las que no contaban con ningún copy en el equipo creativo, en las que se ofrecía a sus clientes servicios de community management sin contar en plantilla con un community manager experimentado (o sin experiencia), cuando les pregunté a mis jefes que por qué no había redactores o community manager, me respondieron: "cualquiera puede escribir un par de párrafos"

¿Cómo puede una persona que teóricamente es experta en comunicación decir semejante barbaridad? ¿cómo se puede despreciar tanto la labor de un redactor?, es cierto que prácticamente cualquier persona con buena capacidad de redacción puede escribir un texto gramatical y sintácticamente correcto, pero no estamos hablando sólo de eso ¿verdad? estamos hablando de creatividad, de dotar de personalidad a la marca de tus clientes, de manejar las relaciones públicas en los medios sociales... Si yo fuera cliente no me conformaría con que "cualquiera" redactara los textos de mis campañas, mis mailings, mi página web, mis twits, posts de facebook, entradas de blog... Yo querría a un experto, alguien con capacidad para crear conceptos y contenidos novedosos e interesantes. Al fin y al cabo estamos hablado de "la voz de una marca"

Lamentablemente muchas personas no comprenden la importancia de contar en plantilla con uno de estos expertos, la última vez que me encontré con alguien de esta opinión (Director General de una agencia de publicidad ni más ni menos) me dijo: -Blanca, tú escribes bien, has estudiado publicidad, puedes hacer ese trabajo tan bien como cualquier copy... 

¿mi respuesta?, a continuación:

Es cierto que escribo relativamente bien, me gusta hacerlo y no me importa ayudar a mis compañeros cuando es necesario, pero no soy una experta, puede que en alguna ocasión lo haya hecho con relativo éxito, pero eso no me convierte en redactora, te voy a poner un ejemplo para que entiendas bien lo que me estás pidiendo:

Tienes que fabricar un avión, para ello contratas los servicios de mecánicos expertos, compras los materiales necesarios, y ya sólo te falta contratar a alguien que diseñe el aparato, el motor etc... La opción más lógica sería contratar a un ingeniero aeronáutico, un experto en la materia, pero en su lugar decides que te va a salir más barato que uno de los ingenieros mecánicos que van a montar las piezas haga también el diseño, al fin y al cabo también es ingeniero ¿no? ha montado otros aviones, algo tiene que saber de su diseño... 

Es posible que esa persona consiga realizar un diseño válido, y puede que el avión termine volando y todo, pero yo personalmente no me montaría en un avión que no ha sido diseñado por un verdadero experto...

Pues bien, encargarle a "cualquiera que haya estudiado publicidad" que maneje los perfiles sociales de tus clientes, o que redacte los textos de sus campañas viene siendo lo mismo.

Por favor, respetemos un poco el trabajo de los demás, todos sabemos que nos enfrentamos a tiempos difíciles, y que las agencias deben recortar gastos al máximo, pero no podemos permitir que ésta situación nos lleve a despreciar la labor de estos compañeros, que aportan al proceso creativo mucho más que palabras conectadas entre sí, crean conceptos, dotan de alma a los productos de nuestros clientes y constituyen su voz.

Diógenes 2.0

Pinterest es la más reciente incorporación al mercado de las redes sociales, básicamente es la versión digital de aquellos corchos de pared que teníamos todos de críos en nuestros cuartos, con recortes de revistas, fotos de nuestros amigos, entradas de cine que nos traían buenos recuerdos...etc

Pues bien, ahora con sólo instalar un botón en tu navegador (se llama "Pin it") cada vez que veas una imagen curiosa o que te gusta por cualquier razón, puedes añadirla a tu panel de Pinterest, clasificarla y compartirla con el mundo entero, bueno o con todos aquellos que usen Pinterest el menos... ¿Y qué tiene de especial, qué es lo que hace que nos podamos pasar horas cotilleando los paneles de cientos de completos desconocidos? al fin y al cabo son sólo imágenes con un breve espacio para el texto descriptivo o comentarios... ¿o no? 

Pues no queridos, cada imagen que "pinées" (sí, han creado su propio verbo, algo que toda compañía anhela desesperadamente, pero ya hablaré de esto en otra ocasión) esa imagen se añade a tu panel acompañada de un link a la página de origen, una estrategia muy útil si no quieres meterte en líos de derechos de autor etc, al fin y al cabo estás haciendo uso de la propiedad intelectual de otros... Esta sencilla funcionalidad, por llamarla de algún modo, abre una nueva ruta de navegación por internet, accedes con rapidez a blogs, webs, tiendas online, páginas corporativas de todos los rincones del mundo, sitios, que de otro modo te resultarían mucho más difíciles de encontrar...

Yo, personalmente, estoy bastante enganchada, puedo pasar horas rebuscando todo tipo de imágenes, prendas de vestir, accesorios, fotos de lugares paradisíacos, obras de arte, trucos de belleza, tutoriales en los que se explica paso a paso todo tipo de cosas como peinados, maquillaje, trucos sencillos para el hogar etc

Hace unos días, mientras pineaba algunos memes me encontré con ésta postal de "somecards": 

Traducción para los no angloparlantes: "Pinterest realmente es sólo acumulación electrónica"

Me hizo mucha gracia, principalmente porque es una verdad como un templo, en pocas ocasiones me entretengo en ver mis propios tableros; me dedico a ver los de los demás y "repinear" todo aquello que me interesa, pero lo cierto es que si todo lo que he "pineado" desde que tengo Pinterest estuviera de forma física en mi casa, a duras penas podría dar dos pasos... Así es amigos, ha nacido lo que he bautizado como "Diógenes 2.0" una variedad de éste desorden psicológico que es, cuanto menos, mucho más higiénica que su aplicación física, puedes conservar en un espacio virtual todo aquello que puedas desear, accediendo a ello siempre que quieras, y ¡no acumula polvo!

Si bien es cierto que, al menos en mi caso, no es igual de satisfactorio contemplar una imagen digital de un Kelly de Hermès, que tenerlo en las manos y dejarte embriagar por ese dulce perfume de excepcional cuero tratado a mano... pero bueno, de momento me tendré que conformar con eso...

Síndrome de Estocolmo

Imagino que la mayoría de vosotros estáis familiarizados con éste término, pero para aquellos que no lo conozcáis o en este momento no lo recordéis con claridad, os hago un breve resumen:

El Síndrome de Estocolmo es un desorden psicológico por el cual algunos individuos que han sido retenidos contra su voluntad por otra persona comienzan a desarrollar una relación de complicidad con su captor, llegando a justificar y defender su comportamiento.

Bien, pues algo parecido nos pasa a los que trabajamos en publicidad, para los que no conozcáis el sector, hay que dejar claro que la creencia popular de que las agencias de publicidad son una fiesta continua y que básicamente nos pasamos el día de cañas y de fiesta en fiesta es totalmente errónea, (si bien es cierto que a la hora de montar un buen sarao nadie nos supera), el verdadero día a día de una agencia es muy duro y exigente para todos los departamentos: cuentas, creatividad, producción, administración...etc

Si conoces a alguien que actualmente trabaje o haya trabajado en una agencia (da igual si se trata de un pequeño estudio o de una gran multinacional) y les preguntas por su experiencia, la gran mayoría te responderá echando pestes: que si los horarios son un infierno, que si los clientes son demasiado exigentes, tacaños, injustos y en la mayoría de los casos maleducados, que si mi jefe es un ****** que no hace más que soltar marrones de última hora, que si los sueldos son una porquería...etc, etc, y acto seguido respaldarán estas opiniones con cientos de batallitas y anécdotas que te harán dar gracias al cielo por haber escogido otro campo de carrera, pero cuando les digas: "¿y por qué no buscas otra cosa?" te mirarán boquiabiertos, patidifusos, casi con desprecio, ante semejante osadía de proposición, como quien observa a alguien que da patada a un cachorro.

Ciertamente la publicidad es un sector duro, muy competitivo y por regla general poco apreciado y agradecido, pero tiene algo... algo que no sé explicar con palabras, algo que hay que vivir para comprender, algo que te engancha y es difícil eliminar de tu sistema.

No me entendáis mal, a todos (incluida una servidora) se nos ha pasado por la cabeza en más de una ocasión dejarlo todo y cambiarnos de sector, de hecho muchos probablemente terminen haciéndolo, pero siempre nos quedará ese gusanillo, esa malsana necesidad de ver, compartir y juzgar toda campaña que salga a la luz, y aunque sea en secreto, todos los que lo dejan, de una manera u otra lo echan de menos, por que no importan las interminables noches de trabajo para cumplir con una fecha de entrega, esos briefings encriptados de algunos clientes, los doscientos mails de cambios enviados por el cliente para un banner que debería haberse solucionado en un par de horas, las interminables reuniones de estrategia, los compañeros/jefes ineptos (de éstos hay en todos los sectores, soy consciente)... Todo eso no importa, por que la verdad amigos es que en el fondo nos encanta la publicidad.

¿Y qué es lo que hace que merezca la pena pasar por semejante calvario? Como he dicho antes es difícil explicar con palabras, de hecho son muy pocos los momentos que hacen que merezca la pena, quizá eso es lo que los hace tan preciosos, pero cuando se lanza una campaña en la que has participado y de la que te sientes orgulloso/a, y escuchas a gente hablando de ella, compartiéndola en facebook, twitter etc, cuando (y esto es algo que prácticamente nunca ocurre) el cliente te da las gracias por un trabajo bien hecho, en ése momento todo lo que ha ocurrido durante el proceso pasa a convertirse en una anécdota más, una nueva aventura que contar a tus amigos/compañeros mientras compartís una caña (o diez...)

En fin, por la parte que me toca, de momento no me he rendido, y aunque tenga que hacer otras cosas por el camino, sé que volveré a la agencia, por que yo amigos, soy un ejemplo andante de Síndrome de Estocolmo publicitario...

Declaración de intenciones

La primera entrada de un blog siempre es la más difícil de escribir, lo ideal es, según creo yo, aprovecharla para definir el tema del mismo y eso es precisamente lo que me dispongo a hacer.

Éste blog tratará principalmente de publicidad, no se puede decir que sea una experta, pero mi breve experiencia laboral y en gran parte personal, se ha desarrollado siempre en torno a éste ámbito, he tenido la oportunidad de trabajar en varias agencias, ya fuera como becaria o como ejecutiva de cuentas, y son muchas las anécdotas e historias que he vivido, algunas de ellas las compartiré con aquellos que decidan dedicarme unos minutos de sus vidas leyendo la sarta de estupideces que me dispongo a soltar aquí.

La finalidad primaria de éste proyecto personal es dar mi punto de vista personal y profesional tanto de las campañas que llamen mi atención como de las vivencias que se generan en torno al desarrollo de las mismas, muchas de las cuales procederé a inventarme (evidentemente sólo las personas involucradas en el proyecto estarían capacitadas para contar los detalles y de momento yo no soy una de ellas). 

No tengo la intención de convertir ésto en un foro de discusión, ni mucho menos de llegar a las masas, se trata simple y llanamente de ocupar mis horas en algo más que en ver todas y cada una de las series a las que me he enganchado durante mis días como parada, y es que sí, como tantos otros compañeros del sector ahora mismo estoy en la calle y rebuscando bajo las piedras una agencia que me ofrezca la oportunidad de volver a hacer lo que más me tortura y a la vez más me gusta, que es ser ejecutiva de cuentas, así que ya sabéis, si os enteráis de algo mandadme un mail!!